Declaración de Accesibilidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2025
Klimzor se compromete a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Mejoramos continuamente la experiencia del usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad pertinentes.
Nuestro Compromiso
Nos esforzamos por garantizar que klimzor.com sea accesible para la audiencia más amplia posible, independientemente de las circunstancias y capacidades. Cumplimos activamente con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) para hacer que nuestro sitio web sea más accesible y fácil de usar para todos.
Estándares de Conformidad
Klimzor tiene como objetivo cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades y más fácil de usar para todos los usuarios.
El nivel de conformidad AA aborda los requisitos de accesibilidad más comunes y recomendados para sitios web.
Medidas de Accesibilidad
Klimzor ha tomado las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web:
Accesibilidad organizacional:
• Incluimos la accesibilidad como parte de nuestra declaración de misión
• Establecimos objetivos y responsabilidades claras de accesibilidad
• Integramos la accesibilidad en nuestros procesos internos
• Proporcionamos capacitación continua en accesibilidad para nuestro personal
Diseño y desarrollo del contenido:
• Utilizamos marcado semántico adecuado para estructurar el contenido
• Proporcionamos texto alternativo para imágenes y contenido no textual
• Garantizamos suficiente contraste de color entre el texto y el fondo
• Permitimos la navegación completa mediante teclado
• Utilizamos encabezados claros y descriptivos para organizar el contenido
• Diseñamos formularios con etiquetas claras y mensajes de error descriptivos
• Evitamos contenido que pueda causar convulsiones (sin parpadeos rápidos)
• Proporcionamos mecanismos para omitir bloques repetitivos de contenido
Tecnologías de Asistencia y Compatibilidad del Navegador
Nuestro sitio web está diseñado para funcionar con las siguientes tecnologías de asistencia:
• Lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack)
• Software de reconocimiento de voz
• Magnificadores de pantalla
• Navegación exclusiva por teclado
Nuestro sitio web está optimizado para funcionar con las versiones actuales y anteriores de los siguientes navegadores:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
Limitaciones y Alternativas Conocidas
A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar la accesibilidad, pueden existir algunas limitaciones. A continuación se describen las limitaciones conocidas:
Contenido de terceros: Algunos contenidos o funcionalidades proporcionados por servicios de terceros pueden no estar completamente bajo nuestro control y pueden no cumplir completamente con los estándares de accesibilidad. Trabajamos activamente con nuestros proveedores para mejorar la accesibilidad.
Contenido heredado: Algunas páginas o materiales más antiguos pueden no cumplir completamente con los estándares actuales. Estamos actualizando sistemáticamente este contenido para cumplir con nuestros objetivos de accesibilidad.
Contenido multimedia: Trabajamos continuamente para proporcionar subtítulos, transcripciones y descripciones de audio para todo el contenido multimedia.
Evaluación y Pruebas
Klimzor evalúa la accesibilidad de klimzor.com mediante los siguientes enfoques:
• Autoevaluación continua utilizando herramientas automatizadas de prueba de accesibilidad
• Revisión manual por parte de expertos en accesibilidad
• Pruebas de usuario con personas que utilizan tecnologías de asistencia
• Auditorías periódicas realizadas por consultores externos de accesibilidad
Comentarios y Contacto
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de klimzor.com. Si encuentra barreras de accesibilidad en nuestro sitio web, contáctenos:
Correo electrónico: help@klimzor.com
Teléfono: +34981571381
Signal: https://signal.me/#p/+34981571381
Dirección postal: C. Huelgas, 14, 47005 Valladolid, España
Intentamos responder a los comentarios sobre accesibilidad dentro de los 5 días hábiles. Si necesita información en un formato alternativo, haremos todo lo posible para proporcionarla de manera oportuna.
Quejas Formales
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus comentarios de accesibilidad, puede presentar una queja formal comunicándose con nuestro equipo de gestión:
Correo electrónico: help@klimzor.com
Asunto: Queja Formal de Accesibilidad
Investigaremos su queja y le responderemos con los hallazgos y las acciones propuestas dentro de los 10 días hábiles.
Mejora Continua
La accesibilidad es un esfuerzo continuo. Revisamos y actualizamos regularmente nuestro sitio web para mejorar la accesibilidad y garantizar que todos los usuarios tengan una experiencia positiva. Nuestro equipo:
• Realiza auditorías de accesibilidad trimestrales
• Incorpora comentarios de los usuarios en las actualizaciones del sitio
• Se mantiene informado sobre las mejores prácticas y estándares emergentes de accesibilidad
• Participa en capacitación y desarrollo profesional continuos sobre accesibilidad digital
• Colabora con organizaciones de defensa de la discapacidad para mejorar nuestros servicios
Aprobación de Esta Declaración
Esta Declaración de Accesibilidad fue aprobada por la dirección de Klimzor y se revisa anualmente para garantizar que refleje con precisión nuestro compromiso y esfuerzos de accesibilidad.
Fecha de aprobación: 21 de septiembre de 2025
Próxima revisión programada: Septiembre de 2026